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サンクスポイント・プレゼントで提携企業の商品との引き換えを申し込みした(ポイント減算確認書を郵送した)が、商品が届かない。

回答
  • 大丸松坂屋百貨店、大垣正和サービスの特典は、引き換えの申し込み後1~2ヵ月で届きます。
  • 土里夢ファームの特典は、引き換えの申し込み後1~2ヵ月で届きますが、天候状況などにより特典のお届けができない場合は、個別に連絡させていただきます。また、収穫後に発送する特典につきましては、引き換えの申し込みは予約扱いとして承ります。
  • 上記到着までの所要期間は諸事情により更に日数を要する場合がありますのでご了承ください。
  • 問い合わせ先は「サンクスポイント・プレゼント デジタルハンドブック」をご覧ください。
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