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トランザクション認証の利用開始登録を正しく完了できませんでした。
回答
管理者権限のあるユーザ(マスターユーザ、または管理者ユーザ)にて、トランザクション認証のトークン初期化が必要な場合があります。
カメラ付きトークンで[DP020]のコードが表示される、かつ、OKメイト・WEB画面で「初回認証待ち」の表示がされる場合は初期化が必要です。
以下の操作で初期化が必要な状況かどうか確認できます。
<カメラ付きトークン>
1. 電源OFFの状態で左ボタンを押したまま中央ボタンを長押し(2秒)すると、Menuが表示されます。
2. Token infoが選択されていることを確認し右ボタン(OK)を押してください。
3. [DP020]のコードが表示されます(トークンコードが表示される場合は初期化不要です)。
<OKメイト・WEB画面>
1. OKメイト・WEBにログインします。
2.「管理」メニュー内の「利用者管理」をクリックします。
3.「トランザクション認証のトークン初期化画面」をクリックし、「トークン登録状態」が「初回認証待ち」であることを確認します(「初回認証待ち」の表示がない場合は初期化不要です)。
【初期化が必要な場合】
トークン初期化には確認用パスワードが必要です。
詳しくは以下をご覧ください。
【初期化が不要な場合】
OKメイトテレホンセンターにお問い合わせください。
<OKメイトテレホンセンター>
フリーダイヤル 0120-008611
[受付時間]
平日 8:00~21:00
土・日・祝休日 9:00~17:00
※1月1日~1月3日および5月3日~5月5日は利用できません。
[E-mai]