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OKBアプリのパスワードを忘れました（パスワードを忘れてしまいOKBアプリにログインできません）。
回答
以下の方法でパスワードを再登録できます。
●メールアドレス（ユーザーID）は分かるが、パスワードを忘れた場合
※機種変更などで登録済みのメールアドレスで電子メールが受信できない場合は、下の 『パスワードを忘れてしまい、登録済みのメールアドレスで電子メールを受信できない場合』をご覧ください。
1．OKBアプリのログイン画面で「パスワードをお忘れの方」をタップ
2．パスワード再登録（1/3）画面に、OKBアカウントのメールアドレス（ユーザーID）を入力して「送信」ボタンをタップ
3．パスワード再登録（2/3）画面に、登録済みのメールアドレスに届いた仮パスワードと新しいパスワードを入力して「登録」ボタンをタップ
4．パスワードの再登録が完了したら、OKBアプリのログイン画面でOKBアカウントのメールアドレス（ユーザーID）と新しいパスワードを入力し「ログイン」ボタンをタップするとOKBアプリにログインできます
●パスワードを忘れてしまい、登録済みのメールアドレスで電子メールを受信できない場合
登録済みのOKBアカウントを一旦削除して、新たにOKBアカウントを登録し直す必要があります。
OKBアカウントの削除は、OKB のダイヤルサービスセンターで受け付けております。
お手数ですが、OKBのダイヤルサービスセンターまでお問い合わせください。
また、以下の＜OKBアカウント削除時の注意事項＞も合わせてご確認ください。
＜お問い合わせ先＞
ダイヤルサービスセンター 0120－888823
音声ガイダンスが流れましたら、サービス番号「1」「1」を押してください。
【受付時間】
平日：9:00～21:00
土・日・祝休日：9:00～17:00
＜OKBアカウント削除時の注意事項＞
・OKBアカウントを削除しても、Moneytree（マネーツリー）を始めとする利用中の提携事業者のサービスは解除されません。別途、提携事業者のサービス解除が必要となります。
・OKBアカウントを通じて個人向けAPI連携サービスを利用中の場合、削除以降は提携事業者へ口座情報が連携されなくなります（※）のでご注意ください。
・OKBアカウント削除後、同じユーザー名で再度ユーザー登録を行うことはできますが、サービス利用口座や個人向けAPI連携サービスの登録情報は復活しません。再登録が必要です。
※ 例えばPayPayへの即時チャージサービスが挙げられます。
PayPayへのチャージにはOKBアカウントを認証に使用していますので、OKBアカウントを削除するとPayPayへの即時チャージサービスを利用できなくなります。
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