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WEBでの「証券口座の新規開設」の申込手続きをしましたが、SMSが届きません。

回答

携帯電話番号を確認したうえでSMSが届かない場合、以下をご確認ください


1. 迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している

迷惑メールのフィルタ設定でSMSや登録者以外からのメッセージを受信拒否していないかをご確認ください。SMSは海外のシステムから送信される場合があります。設定で海外からのメッセージを受信拒否していないかについてもご確認ください。

【ご参考】(各リンク先は大垣共立銀行のホームページではありません)

softbank S!メール(MMS)/SMSの迷惑メール対策方法

au 迷惑SMS(Cメール)防止方法

docomo SMS拒否設定


2. オプションで契約しないとSMS機能が利用できない

インターネット接続のみのデータSIMなど、契約内容によってSMS機能が付いていない場合があります。一度、携帯電話の契約状況をご確認ください。


3. 使っている端末ではSMS機能が利用できない

端末の種類によってSMSを利用できない場合があります。ご利用の端末がSMSに対応しているかをご確認ください。 


4. 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)後でSMSが受信できない

MNPで携帯電話会社を変更している場合SMSを利用できない可能性があります。ご契約されている携帯電話会社にお問い合わせください。


5.SMSの保存容量がいっぱいになっている

SMSの保存容量が不足しているためSMSを受信できない可能性があります。不要なメッセージを削除したうえで、電話番号入力から再度お試しください。


6. モバイル通信ができない状態になっている

Wi-Fiのみを繋いでいる、機内モードになっているといったモバイルデータ通信が利用できない環境下ではSMSを利用できません。モバイルデータ通信のオン/オフをご確認ください。

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