iOS（iPhone）でOKBアプリにログインができなくなりました。

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iOS（iPhone）でOKBアプリにログインできなくなった場合、以下の原因が考えられます。

入力したOKBアカウントのメールアドレスとパスワードをもう一度、ご確認ください。

◆◆◆メールアドレスの確認方法◆◆◆

メールアドレス入力欄をタップすると、「＊」で伏せ字になっている部分が表示されます。正しいメールアドレス（※）が入力されているか、ご確認ください。

※大文字と小文字（例:Aとa）は区別されます。

◆◆◆パスワードの確認方法◆◆◆

パスワード入力欄の右端にある（目のアイコン）をタップすると、入力されているパスワードが表示されます。正しいパスワード（※）が入力されているか、ご確認ください。

※大文字と小文字（例:Aとa）は区別されます。

iCloudキーチェーンに保存されているメールアドレスを確認してください。下図のように「*(アスタリスク)」が付いたメールアドレスが保存されている場合、iCloudキーチェーンを使用したログインができません。

　＜iCloudキーチェーンのイメージ＞

2024年7月17日のバージョンアップ以降のOKBアプリでは、iCloudキーチェーンを使用したログインがご利用いただけます。

「*」が付いているメールアドレスが保存されている場合、以下の手順イメージに従って、再度iCloudキーチェーンに正しいログイン情報（パスワード）を保存してください。

＜手順イメージ1＞

保存済みのログイン情報（パスワード）の削除

① 端末の「設定」から「パスワード」を開きます。

②「getmoneytree.com」のメールアドレスが「*」付きのものか確認して、タップします。

③ 画面下の「パスワードを削除」をタップします。

④ 再度「パスワードを削除」をタップします。

＜手順イメージ2＞

正しいログイン情報（パスワード）の保存

①OKBアプリを起動して、ログイン画面で正しいメールアドレスとパスワードを直接入力してログインします。

②「パスワードを保存」をタップします。

※上の手順イメージは2024年7月29日現在の内容です。

なお、Touch IDやFace IDなどの生体認証機能を持つスマートフォンをご利用の場合、ログイン画面で「次回からTouch ID／Face IDを利用する」をオンにすることで、次回から生体認証でログインすることができます。

※ Touch ID、Face IDは、米国その他の国で登録されたApple Inc.の商標です。商標「iPhone」は、アイホン株式会社の許諾を受けて使用しています。

※ iCloud Keychainは、米国その他の国や地域で登録されたApple Inc.のサービスマークです。

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