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OKBアプリの新規登録を行う際、「このユーザーID（メールアドレス）はすでに登録されています。」と表示され、新規登録ができません。
回答
新規登録を中断したが、ユーザーID（メールアドレス）の登録は完了しているケースなどがあります。
OKBアプリのログイン画面からユーザーID（メールアドレス）とパスワードを入力し、ログインしてください。
ログイン後、利用口座の登録ができていない方は、利用口座の登録へ進んでください。
ログインができない方は、以下の方法でパスワードやユーザーID（メールアドレス）を確認することができます。
●ユーザーID（メールアドレス）は分かるが、パスワードを忘れた方
OKBアプリのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」から、パスワードを変更することができます。詳しくはこちらをご覧ください。
●ユーザーID（メールアドレス）を確認したい方
「OKBアプリ・OKBアカウントIDの照会・削除」から、お客さまが登録されているユーザーID（メールアドレス）を確認することができます。
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